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是v3更新最新补丁后,手机通话卡顿,声音断断续续!

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强子的天天  LV7  发表于 2025-6-30 08:49:31 四川 来自:荣耀Magic V3系列
是v3更新最新补丁后,手机通话卡顿,声音断断续续!用蓝牙和手机接听都是这种情况!网络偶尔出现卡顿,微信语音要转圈隔一会才能发出大家有没有这种情况??还有就是手机会发热
产品型号FCP-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本FCP-AN10 9.0.0.175(C00E175R104P16)
评论5
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 6-30 10:18:25 湖南 来自:浏览器

关于手机发烫的问题,请问您是在什么场景下发热呢?若是在使用过程中发热,辛苦您参考以下方案:
1.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
3.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
更多方案您可以点此链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的7月4、5、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 6-30 10:18:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈的手机通话卡顿问题,请按照以下方案排查:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4.请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 6-30 10:18:20 湖南 来自:浏览器

关于网络卡顿的问题,请问您使用的是wifi网络还是移动数据呢?如是使用移动数据,请您按照以下方法排查:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
更多方法您可以点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
强子的天天  LV7  发表于 6-30 11:06:06 四川 来自:荣耀Magic V3系列
正常使用,没有玩游戏!会出现发热!信号不好,流量和wifi都会出现,偶尔卡顿的情况
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 7-2 17:32:13 湖南 来自:浏览器

您好,收到您的回复,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,呱呱已在后台留下消息,辛苦您查看。
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