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荣耀主题商店闪退

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LingXin233  LV4  发表于 2025-6-30 04:21:13 安徽 来自:荣耀X50 5G
自从更新175这个版本后,荣耀主题商店经常闪退,基本上没有多少次正常过
产品型号ALI-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称主题
应用版本20.1.15.301
系统版本ALI-AN00 9.0.0.175(SP1CNC00E175R8P3)
评论4
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6-30 10:27:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬了解到您的反馈,手机主题商店经常闪退,可能是应用版本过旧,内存不足等导致,麻烦您使用以下方法排查:
一、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
二、检查更新
可能是应用版本低,建议您在应用市场将应用更新到最新版本。
三、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。

注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险!

希望能帮助到您,若依旧无法解决或还有其他问题可以随时联系念冬哦!

评论

最新版本  发表于 6-30 10:29:40  安徽
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!  发表于 6-30 11:19:44  湖南
私信发不了联系方式  发表于 6-30 11:22:30  安徽
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