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死机,重启,卡顿。

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HONOR2402118889449  LV5  发表于 2025-6-29 19:48:25 四川 来自:荣耀70 5G
老是死机重启卡顿。他一死机就重启,它一卡顿就重启,真的很烦,而且掉链很快,而且内存占用也很高,也不。知道为什么删了又删,删了又删,但是内存占用率还是很高。越来越卡顿,就连刷个视频都发烫。 死机,重启,卡顿。
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.202(C00E200R6P7)
评论3
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 6-29 21:35:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2025-6-29 21:37 编辑

楼主您好,不好意思给您带来困扰了,出现了这样的问题确实影响到了您的正常使用,您不用担心,我们也会全力协助您处理您的问题的,手机卡顿反应慢的问题建议您使用系统管家优化清理,一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:
请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并备份重要数据卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
使用过程中重启的问题,当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 6-29 21:36:45 湖南 来自:浏览器
耗电快的问题建议您根据应用耗电量排行,查看耗电高的应用,进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
内部存储空间占用很多的问题建议您通过文件管理清理不需要的文件,您可以通过文件管理删除不需要的文件释放内存,如果是“图片,音频,视频,文档,压缩包,安装包”分类占用很多存储空间,您可以在文件管理中进入对应分类中删除不需要的文件。
PS:文件管理 > 浏览 > 我的手机。
隔天截图对比,手机正常使用时,查看哪类文件占用空间会突然增加(日常使用过程中应用缓存数据,下载音视频,拍照等均消耗一定的存储空间,属于正常情况)。

荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 6-29 21:37:02 湖南 来自:浏览器
关于您反映的刷视频发热的问题,观看直播或视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您关闭弹幕功能,可以减少屏幕耗电和发热。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。
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