荣耀手机真好嘢！

YOYO助手这么简单的功能都用不了，一直反馈，一直叫我等版本更新！不知等到牛年马月！客服叫我恢复出厂设置试试，一样不行！！！！ 手机助理备份恢复出厂设置，几年的微信聊天记录这被**的荣耀搞废了，怎么都恢复不了！10万个**泥玛！

啊？

有点笨哈哈哈

无语

好

楼主您好，很抱歉给您的使用添麻烦了，关于您反馈的手机助理备份的数据无法恢复的问题林林已经收到，林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、备份应用等待时间长：备份应用或者应用数据时耗时会比较长，请耐心等待一下。
2、被锁屏清理：打开手机管家>应用启动管理，选择右上角三个点，点击显示系统程序，将备份和手机助理都设置为手动管理，并将允许自启动，允许关联启动，允许后台活动三项打开。
3、手动清理后台：备份过程中，手动清理后台应用时，请不要清理备份和手机助理。
4、逐项恢复：请尝试恢复时每次仅选中一个数据项，重复操作恢复，直到每项都恢复完成。
5、检查设备空间是否不足，连接是否不稳定。
温馨提示：恢复备份的数据可能会覆盖您之前备份过的应用数据，建议您恢复前对这些应用的聊天记录、图片等及时备份。（如果没有备份过的第三方数据，不会覆盖）
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。

微信应该在电脑端备份比较靠谱

那你估计寄了，我都是用微信自带的备份

楼主您好，耽搁了您这么久的时间，林林这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。