挂断电话要解锁屏幕才能

最近接完电话，挂断电话首先要解锁屏幕才能挂断，前面发了帖子有客服联系让拍视频，结果现在没有解决也不联系了，把我帖子删除了，什么意思？

我也有，别家手机都是屏幕暗下来，离开耳朵就亮了，荣耀就是电话打久了就锁屏。

楼主您好，关于您反馈的问题田田查看到已有专人跟进回复您，辛苦您保持电话畅通。后续有需要协助的可以随时联系我们。

与我浮云 发表于 2025-6-27 12:52
我也有，别家手机都是屏幕暗下来，离开耳朵就亮了，荣耀就是电话打久了就锁屏。

层主您好，玖月有关注到您的问题，建议您尝试以下方法进行排查：
1、如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话或者听筒状态持续亮屏，超过休眠时间手机自动熄屏。此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。
2、请先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）
3、如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：
（1）拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
（2）如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
（3）如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上内容能帮到您，若还是未改善或有其他疑问，欢迎您随时联系我们。

您好，非常感谢您的回复，您描述的情况玖月了解了，针对您描述的问题玖月已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您！@与我浮云

我也是这种情况，通话时间长了就锁屏了，挂断电话要亮屏后再解锁才能进入通语界面

对这个是通病，微信电话也是，微信视频也是，QQ也一样，我都服了

huafans01348053154 发表于 2025-6-27 21:44
我也是这种情况，通话时间长了就锁屏了，挂断电话要亮屏后再解锁才能进入通语界面

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，很抱歉给您带来不便，针对此情况绿桥核实到可能是由于您在通话时手机没有自动熄屏，导致持续亮屏，超过您设定的休眠时间后导致手机自动休眠，因此才需要重新解锁，辛苦您尝试检查手机的接近光传感器是否工作正常：
拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
1.如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵，正确触发传感器工作。
2.如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍不熄屏，可能是传感器出现故障，辛苦您尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检修。
希望以上内容能够帮助到您，若您后续问题仍未解决，欢迎随时再联系我们。

听劝OK吗 发表于 2025-6-27 21:54
对这个是通病，微信电话也是，微信视频也是，QQ也一样，我都服了

层主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用，鹿璐会尽力协助您的，为您查询到以下排查方案，辛苦您尝试：
1、请先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）
2、如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：
（1）拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
（2）如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
（3）如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望鹿璐可以帮助到您，后续若您有需要鹿璐协助的，您可以随时联系鹿璐。

解决不了问题，就解决提出问题的，删除帖子不是很正常的吗