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建议优化蓝牙耳机连接稳定性

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HONOR2505058861413  LV3  发表于 2025-6-27 08:50:43 广东 来自:荣耀Magic7
蓝牙连接听音乐时,有时会卡顿
评论12
HONOR2202092263879  LV8  发表于 6-27 08:52:35 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
还可以

评论

支持  发表于 6-27 08:54:48  广东
是的  发表于 6-27 09:01:11  北京
开心沐言  LV7  发表于 6-27 08:57:58 广东 来自:荣耀Magic7
偶尔会
三年3  LV8  发表于 6-27 09:07:42 贵州 来自:荣耀Magic7 Pro
这个可以有
HONOR2211267562623  LV8  发表于 6-27 09:20:05 广东 来自:荣耀Magic7
没有过
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-27 09:40:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,如果您的手机扬声器播放音乐或通话时无异常,通过蓝牙耳机播放音乐或通话时卡顿,辛苦您尝试以下排查:
1.手机与蓝牙耳机间距离:手机距离蓝牙耳机不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2.手机是否放口袋中:将手机揣在口袋时,请尽量将手机背面朝外。
3.手机是否正在使用WLAN:同时使用WLAN与蓝牙耳机时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4.若不是以上场景,建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙耳机。
5.建议您使用其他手机做交叉验证。
(1)如果多个手机连接这个蓝牙耳机均有此问题,可能是蓝牙耳机本身问题。
(2)请更换其他蓝牙耳机尝试播放音乐或通话。
(3)如果更换其他蓝牙耳机后仍有此问题,建议您备份手机的重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:涉及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
辛苦您查看一下,若后续还有其他问题,欢迎您随时联系我们。

荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-27 09:41:46 湖南 来自:浏览器
另外为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

另外若需要前往门店,7月4日、5日、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。  发表于 6-27 10:08:00  湖南
HONOR344987553  LV8  发表于 6-27 09:50:02 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
支持
HONOR2504133990652  LV7  发表于 6-27 10:11:26 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
还可以,没碰到
兔子先生  LV8  发表于 6-27 10:12:56 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
是的
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