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微信视频通话卡顿,点击无反应

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HONOR2401112482442  LV4  发表于 2025-6-26 21:43:38 云南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
微信视频通话卡顿,点击无反应,微信视频通话只有声音,无图像,微信视频通话接通后无图像 微信视频通话卡顿,点击无反应
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.58
系统版本MAP-AN10 9.0.0.175(SP1C00E175R3P4)
评论1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-26 23:16:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,首先关于您反馈的微信视频通话卡顿、显示通话中断的问题,小霖核实到目前此情况为微信应用自身问题。
同时也非常感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
关于您反馈的手机微信视频通话接通后无图像的问题,请问您是手机微信视频通话接通后自己画面全黑,看不到对方也看不到自己,屏幕只显示状态栏信息的情况吗?若是,小霖建议您可以先打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。
多任务管理界面打开方式:
手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
三键导航:点击□,进入多任务管理界面。
同时若您方便的话,小霖建议您可以尝试将当前使用的微信APP进行卸载,然后前往荣耀应用市场或者应用官网重新下载安装使用。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,相关重要数据资料建议您提前备份。
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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