美团卡住

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HONOR2211129045542  LV6  发表于 2025-6-25 16:22:56 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
不知道你们的手机会不会  我的魔术七Pro   我点了美团外卖  然后不是有灵动胶囊  在锁屏的时候我给他点开后到美团的界面  然后就卡住了 屏幕按不了  电源键按一次也动不了  要按两三次才能行  不知道你们的会不会
评论7
HONOR2306239348295  LV6  发表于 6-25 16:26:26 浙江 来自:荣耀Magic7
上周使用哈罗导航卡住了
向往水里的鱼  LV9  发表于 6-25 16:36:00 广东 来自:荣耀Magic7
躺躺1001  LV7  发表于 6-25 17:02:42 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇见过
HONOR2210234043129  LV7  发表于 6-25 18:32:12 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
没有
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-26 00:08:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐有关注到您的问题,当您的手机在使用过程中出现死机问题,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后,参考以下方法进行处理:
PS:建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
希望鹿璐可以帮助到您,若未能改善您的问题,您可以继续联系鹿璐。
【温馨提示】:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。后续若涉及到升级系统,在升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶小可 荣耀答答团  发表于 6-26 13:45:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306239348295 发表于 2025-6-25 16:26
上周使用哈罗导航卡住了


层主您好,抱歉给您带来困扰,您是这个软件卡住了还是当时手机都卡住不能操作呢?小可也希望能协助到您,为了更好的跟进您的问题,也辛苦您抽空回复一下小可。

评论

因为没有等到您的回复,如果您只是软件卡住,建议您尝试将软件版本更新到最新版本,后续需要继续处理可以随时联系我们。  发表于 6-28 18:49:28  湖南
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