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荣耀X50相机

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HONOR2401072186935  LV3  发表于 2025-6-24 17:07:31 云南 来自:荣耀X50 5G
荣耀系统自带的相机用不了,打开后黑屏,点不动其他,前置也点不了,但是其他软件比如轻颜,抖音,微信正常用摄像功能 荣耀X50相机
产品型号ALI-AN00
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.540
系统版本ALI-AN00 9.0.0.152(CHNC00E152R3P2)
评论3
荣耀小达人丶昭昭  LV6  发表于 6-24 18:03:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,昭昭有关注到您发布的内容,关于您相机黑屏无法打开的问题,为了更好的跟进您的问题进行针对性的排查,昭昭为您查询到一些方案辛苦您尝试一下:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系昭昭。
小摩尔 版主  发表于 6-24 18:12:57 北京 来自:荣耀X70
应用管理中找到相机清理一下它的缓存文件

评论

好的,谢谢,就是清楚内存缓存就正常了,相机硬件没有问题  发表于 6-24 18:31:33  云南
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