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最近App经常卡死

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荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-24 11:17:42 湖南 来自:浏览器

@多次婉拒迪丽热巴  同时更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-28 18:14:55 湖南 来自:浏览器

楼主您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,关于您反馈的应用卡死无响应问题,您可以尝试以下方案。
1、重启应用,进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
3、卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
温馨提示:应用卸载重装、删除应用数据后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
更多关于卡死无响应的操作方案您可以通过官网链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-28 18:15:01 湖南 来自:浏览器

关于系统卡顿的问题,您可以尝试以下方案。
1、一键优化手机。请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2、关闭低电量模式/省电模式保持电量充足,使用低电量模式/省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式/省电模式开关。

为了更好的跟进您反馈系统卡顿的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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