反馈了多次，数据断流，经常没网络

HONOR2401201388655 发表于 2025-6-23 17:22
我这个也是今天打电话老是没网络，关键我这个信号是满的，网络不行。

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。幻光认真查看了历史记录，请问之前小达人提供的方法是否有效？很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

有那么一点

没用的 我一局游戏段四五次 荣耀的揍性 才不会管你

不知咋回事

不太好用

去官方体验店找售后检查了一下，说是正常现象，4G/5G自动切换时就会这样，我。。。

建议重新补卡！我补卡过后信号好了

Rain1019 发表于 2025-6-30 10:16
去官方体验店找售后检查了一下，说是正常现象，4G/5G自动切换时就会这样，我。。。

层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题小卡已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小卡会尽力协助您！

我是荣耀的通信研发人员，注意到您反馈的4G/5G切换导致断网的问题。从您开启用户体验计划看到您的确有上报4G/5G变化的情况，从5G到4G的原因是5G的信号很差了，回到了4G。

跟您确认一下，您上一部手机是5G手机不？

如果您上一部手机也是5G，使用相同SIM卡，或者您身边使用相同运营商的用户没有这个现象，我私信您跟您一起分析一下。