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我再也不要更新系统了

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HONOR2405129950211  LV3  发表于 2025-6-22 16:57:12 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
系统更新到9.0后  腾讯视频APP打不开闪退
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.169(CHNC00E169R7P11)
评论1
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 6-22 17:06:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关您反馈的问题,肖岚有一些方法希望能够帮助到您:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
其他方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。
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