magic6 疑似智慧场景导致蓝牙耳 麦克风无法收录声音

现象：
          蓝牙耳机无法使用麦克风功能，测试软甲如微信和其他可以使用音频的软件，主要表现为耳机微信等软件检测不到麦克风输入，偶发有微信可以录入声音，但是声音极其小，并且有明显的延迟现象。
个人想法： 疑似是 底层程序错误 将该蓝牙耳机的麦克风优先级降级，导致无法使用

尝试：
          清除蓝牙相关软件缓存，并且选择取消配对 并重启手机，重置耳机后短时间内恢复正常。但是很快就会再次无法使用。
          但是该耳机连接其他手机正常，其次我是用使用另一幅头戴式耳机xm4访问出问题的手机 也是正常的。

首次出现情景
         系统程序： magic os9
        设置了三小时内访问手机 会自动播报 天气信息。 微信电话打来时我开启耳机，耳机此时播报天气状况，对方无法听到我的语音，我可以听到对方讲话。

耳机为 韶音 openfit，magic6和这款耳机搭配使用有一年多了，首次出现这种情况。目前有重置手机倾向，但是说实话，重置手机体验会非常糟糕，个人不太想操作。重置手机后日常软件需要各种认证，但是麦克风问题暂时没有其他解决方法

楼主您好，给您带来的不便深表歉意。请问您是在中国大陆购买的设备还是非中国大陆购买的设备呢？

您好，感谢您的耐心回复。关于您的问题，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，橘子已在私信留下消息，辛苦您查看。