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我一直以为我手机前置摄像头坏了 在这上面检测了一下 打开前置摄像头开后置相机 打开后置摄像头开前置相机 什么原因

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HONOR571057950  LV3  发表于 2025-6-16 10:34:32 天津 来自:荣耀50 5G
我一直以为我手机前置摄像头坏了  在这上面检测了一下  打开前置摄像头开后置相机  打开后置摄像头开前置相机  什么原因   之前不更新的时候可以前置后置同时打开  现在来不了了
评论12
HONOR2204059521391  LV7  发表于 6-16 12:36:48 山东 来自:荣耀50 5G
一样有这个问题
HONOR2204059521391  LV7  发表于 6-16 12:37:02 山东 来自:荣耀50 5G
官方快修复一下啊
荣耀小达人丶阿恒  LV6  发表于 6-16 13:26:55 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2204059521391 发表于 2025-6-16 12:36
一样有这个问题


层主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~辛苦您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。

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一点用没有  发表于 6-17 03:29:36  天津
HONOR2208246909915  LV6  发表于 7-30 00:15:20 浙江 来自:荣耀Magic V3系列
解决了吗 怎么办啊
HONOR2110314983335  LV7  发表于 7-30 06:26:07 陕西 来自:荣耀50 5G
你们都怎么解决的?
HONOR287093185  LV7  发表于 7-30 08:26:56 河南 来自:荣耀50 5G
荣耀小达人丶玖月  LV6  发表于 7-30 09:37:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208246909915 发表于 2025-7-30 00:15
解决了吗 怎么办啊


层主您好,关于您反馈的问题,辛苦您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)删除数据后重启设备重新尝试,希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

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没用格式化都没用,找个时间去你们店里看一下  发表于 7-30 09:51:28  浙江
荣耀小达人丶小蓝  LV6  发表于 7-30 10:03:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2110314983335 您好,小蓝收到了您的反馈,核实到您的问题已有相关同事为您跟进处理,辛苦您留言后续来电
荣耀小达人丶玖月  LV6  发表于 7-30 10:21:10 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,如需前往服务中心,建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。@HONOR2208246909915
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