网络问题

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转角丶爱  LV8  发表于 2025-6-15 18:28:25 河北 来自:荣耀Magic7
到底是手机系统问题还是我们当地问题呢?5G4G来回跳啊,前两个版本也不这样啊,网络太不好了。
评论4
元气丶壹夏  LV8  发表于 6-15 19:29:06 四川 来自:荣耀Magic7
这么简单,设置里面5G省电模式关了啊,那个就会切换,而且根本不省电

评论

不是那里的原因  发表于 6-15 20:10:10  河北
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-15 20:23:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,辛苦您先确认您所在的城市区域5G网络的覆盖稳定性(可咨询网络运营商),同时确认是主卡没有5G图标还是副卡没有5G图标;
主卡与副卡区分方法:
进入设置>移动网络>SIM卡管理>默认移动数据。
1、如果您使用单卡,则默认移动数据卡为主卡。
2、如果您使用双卡,且卡1为默认移动数据卡,则卡1为主卡,卡2为副卡;若卡2为默认移动数据卡,则卡2为主卡,卡1为副卡。
区分手机主卡与副卡后,辛苦您可以按照以下方法进行问题排查:
主卡无5G图标的情况:
1.建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
2.请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-15 20:24:24 湖南 来自:浏览器

更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/前往查看尝试。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级手机系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法仍无法解决您的问题,请随时联系小霖。
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