x40 更新了

@HONOR2310283907992 层主您好，收到您的消息，很抱歉给您添了这么多麻烦，昭昭也只是想协助您解决问题，这种情况确实很影响使用的心情，昭昭也能够理解您，您先消消气，昭昭这边很重视您出现的这种情况，还请辛苦您查看一下私信。

X40的5G网络特别卡，不管是移动还是电信，怎么解决？准备换小米了。

HONOR2405281360919 发表于 2025-6-24 14:39
X40的5G网络特别卡，不管是移动还是电信，怎么解决？准备换小米了。

层主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，关于您的问题，只只整理了以下方法，辛苦您尝试看看能否改善：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2、您也可以在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
3、如果问题依旧存在，您可以访问这个https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/链接继续排查。

最近手机越来越卡了，调个声音都要半天，还有时候老是充不进电

HONOR2412282903826 发表于 2025-6-24 15:46
最近手机越来越卡了，调个声音都要半天，还有时候老是充不进电

层主您好，您反馈的问题影响到您正常使用确实非常抱歉了，您的手机卡顿情况，辛苦您也可以参考以下方案看看是否能帮助改善：
①进入手机管家点击立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。
②请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
建议您也可以访问：https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html获取更详细的故障排查指南。
温馨提示：建议您操作以上升级系统、卸载应用、删除数据、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2412282903826 另外，关于您反馈的手机充不进去电情况，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现该问题，请按照以下方法进行排查：
①确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电。
②数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
③充电时是否运行高耗电程序。建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
④确认是否触发了热保护。如无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
⑤确认是否触发了智能充电保护。充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，您看是否方便：提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
劳烦您参考下上述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系豆几。

这次升级，着实把x40给坑了，问题一大堆，客服达人给的修复建议，除了没去服务中心现场检测维修之外，都无法解决升级带来的问题，感觉非常不成功！