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现在的荣耀小问题很多,

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HONOR2407122555284  LV6  发表于 2025-6-14 16:10:12 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
买了不到1年,荣耀7pro出现很多小问题
问题1.有时打开拍照拉远会卡,2,视频有时候也卡
3.打开我的荣耀也会卡,卡了一次,自动关机了,4热点分享链接会自己断开,要从新链接,
4充电有时发热的特别厉害,5.续航变短了,6.影像不是很清晰,不知大家有没有这个问题,
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论14
小摩尔 版主  发表于 6-14 16:27:17 广东 来自:荣耀GT Pro
是不是网络不好?

评论

纯卡,纯自己死机,百分之百不是网络问题  发表于 6-14 16:31:28  广东
建议你备份好手机的重要资料,双清一下  发表于 6-14 16:56:42  广东
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-14 18:05:26 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的手机耗电的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,使用一键优化自动诊断优化,可以使用手机管家或系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2,根据应用耗电量排行,查看耗电高的应用。进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3,开启智能分辨率,有助于省电,进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。




荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-14 19:22:45 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的充电发烫的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式,重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
2,建议您及时清理后台中不需要使用的应用,如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
3,建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况,开启路径:设置>关于手机>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-14 19:24:07 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机卡顿的问题,辛苦您尝试以下方案:
1, 重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2,检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3,请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-14 19:28:11 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机热点自动断开的问题,阿毓为您查询到可能有以下几个原因:
1,个人热点和信号桥功能合二为一,如果共享个人热点的用户连接WLAN的情况下,离开WLAN的覆盖区后,为了避免用户蜂窝数据流量的浪费,个人热点会自动关闭。
2,个人热点开启后,如果此时有电话打入或拨出会出现热点自动关闭的情况。
3,如果个人热点开启后5分钟内没有用户使用,为了避免用户蜂窝数据流量的浪费,个人热点会自动关闭。
4,个人热点可能会影响无线投屏搜索和连接周边的设备,因此个人热点会自动关闭。
5,根据国家3c安规测试标准,当产品温度过高且前台为相机和视频应用时,会自动触发高温保护机制,导致自动关闭热点或无法打开热点开关。

评论

因此,辛苦您尝试以下方案: 1,以上情况均符合手机当前规格,如果遇到上述情况,请您再次打开热点即可。 2,请您不要同时开启个人热点和无线投屏,根据使用需求开启个人热点或无线投屏。 3,请您关闭相机及视频类应用并重启热点即可。  发表于 6-14 19:29:56  湖南
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-14 19:32:10 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的变焦卡顿的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2,手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

评论

好  发表于 6-14 21:05:43  广东
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-14 19:35:14 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的拍照不清晰的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,手机高负载、环境温度过高容易造成手机发热,而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、照片发黑发暗、边缘模糊、字体发虚等现象。建议您清理后台,或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再使用相机拍照。
2,请确认相机左下角是否已生成小图,在刚拍照结束时稍微等待下相机处理(左下角已生成小图)后,再移动手机,避免因抖动导致的模糊。
3,请确认是否使用高像素模式,建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式,进入相机 > 更多,选择高像素模式进行拍照。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-14 19:36:12 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,阿毓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-14 23:56:20 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若后续您的问题未得到缓解,欢迎随时联系阿毓。
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