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楼主您好，小蓝有关注到您反馈的问题，您的问题比较重要，小蓝针对您的问题为您核实到以下的方案辛苦您参考一下：
1.可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等）。
3.可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。您可以进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。或进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
4.可能是该应用的联网权限被关闭。进入系统管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，将移动数据和WLAN选项，重新勾选。
辛苦您参考上述方案，若后续您的问题仍未得到改善，欢迎您随时联系我们。