荣耀90GT，边玩边充电的时候手机发热，会导致屏幕失灵

洋先生 发表于 2025-6-10 08:00
这个版本系统有问题

层主您好，关注到您发布的内容，抱歉给您带来不好的体验了，请问具体是出现了什么问题呢，还辛苦您描述下，期待收到您的回复

不发热才不正常

楼主您好，有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验，柒月会尽力协助您的。
查询到视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。
此外，悬浮窗视频通话为保证响应速度和流畅度，多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态，长时间使用会增加发热。
如您在使用微信视频通话时发热明显，辛苦您尝试以下方案改善：
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议您通话时及时关闭不需要的后台应用。
5.建议适当调低屏幕亮度，建议您不要边充电边使用手机，会加剧设备发热情况。
希望可以帮助到您，若仍未改善或存其他疑问也欢迎随时联系我们。

HONOR2305112666401 发表于 2025-6-10 04:03
遇见过，就没在充电玩

层主您好，触摸屏失灵影响因素很多，您没有在边充边使用出现，还可能是以下场景：
1、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏异常。
2、否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题。
请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入，当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，看下是否有异常。
希望小可的回复能协助到您，后续您有其他问题可以随时联系我们。

@HONOR2408139227118   层主您好，绿桥一直有在尝试跟进您此前反馈的手机发热功耗问题，有看到您持续在进行反馈，这个情况也让绿桥十分愧疚，没有能够及时解决您的问题，但绿桥还是希望您方便的时候查看一下绿桥在后台私信给您留言的内容，以更好地跟进您的问题，非常感谢您的理解。

没遇到

涨知识了

我很少边充边玩，说是对电池不好

不充电玩点支付宝里的小游戏都热的不行，何况是充电玩，烫手也不奇怪

HONOR2411063593376 发表于 2025-6-10 18:01
不充电玩点支付宝里的小游戏都热的不行，何况是充电玩，烫手也不奇怪

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。