首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic3系列 升级后无法登录账号

升级后无法登录账号

[复制帖子标题和链接]

6972

荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-7 11:04:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的荣耀账号忘记密码的问题了,看到您有进行自助申诉您是申诉的是荣耀账号吗?若是您荣耀账号绑定的手机号是否还在正常使用呢?期待您的回复。
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-9 19:14:32 湖南 来自:浏览器

楼主您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,如与荣耀账号绑定的手机号正常使用(且未携号转网过)但自助找回密码失败,您可以通过人工申诉(https://hnid-drcn.cloud.honor.co ... -appeal/index.html? )解决,请根据页面提示提交相关材料。我们将在1个工作日内以短信的方式知会您审核结果。审核通过后,系统将自动发送修改密码的链接,请您在24小时内完成操作。
如后续有其他问题,您可以随时联系我们。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表