荣耀200pro指纹解锁

是短焦，但没你说的这么严重

想用3d人脸可以买的旗舰机pro，可以等年底8pro出来，入手7pro最合适，价格又便宜，功能又全

HiSiliconHM 发表于 2025-6-7 11:13
是短焦，但没你说的这么严重

层主您好，十分抱歉给您带来不便，关于您反馈指纹解锁不灵敏的问题，悠悠查询到以下方法，辛苦您先尝试一下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
4.强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。

这手机指纹确实不好用

HONOR2409224948004 发表于 2025-6-7 13:43
这手机指纹确实不好用

层主您好，收到您反馈的指纹不好用的问题了，看到您之前也有反馈过指纹解锁的问题若之前的方案没有改善，建议您携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修，目前也是有服务日活动可以参与。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。

楼主您好，田田收到您的回复了，十分抱歉给您带来了不好的体验,如果我的手机会遇到这样的问题也会非常苦恼，针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！

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售后说没问题