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蓝牙耳机又断连了,这次是荣耀亲选Tiinlab开放式耳机2

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HONOR2308244387830  LV6  发表于 2025-6-6 21:44:45 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
本帖最后由 HONOR2308244387830 于 2025-6-6 21:52 编辑

蓝牙耳机又断连了,这次是荣耀亲选Tiinlab开放式耳机2,原来用的是非荣耀认证耳机(声阔),会断连,需重启手机,连接后可以连续连接几个小时。现在荣耀亲选手机也出现了同样问题。手机也去售后检测了,说蓝牙硬件没问题。
产品型号BVL-AN20
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN20 9.0.0.175(C00E175R202P22)
评论2
HONOR2308244387830  LV6  发表于 6-7 11:37:06 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
能用的方案都试过了
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-6 23:12:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,您可以参考以下方案看是否能改善。
1.进入“智慧空间”APP,点击耳机卡片页面,检查固件更新是否为最新版本(点击最下方的“固件更新”,点击“检查更新”)
2.确认耳机与手机是否超距使用,手机端网络是否正常。
3.使用环境是否存在较多干扰源,若出现耳机断连现象,尝试耳机入盒关盖断连,开盖重连是否能恢复。
4.如果无法重连,把双耳入盒后长按充电盒电源键10秒,耳机恢复出厂设置后自动进入配对(避免耳机没电,在盒充电几分钟后再尝试)
辛苦您尝试一下上述方案,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2308244387830  LV6  发表于 6-13 12:44:35 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
去过了,硬件没问题。相关日志已发你们技术人员。
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