我是一名荣耀X50用户，近期在使用过程中遇到一个涉及设备安全的风险场景

在游戏过程中意外睡着（约5小时），手机持续处于高性能运行状态，导致机身异常发烫（触摸有明显灼热感）。醒来后设备出现短暂卡顿、电量骤降现象，虽未发现造成永久损坏，但暴露了当前温控策略的不足，缺乏对用户无响应状态的保护机制

X50算好的，X50i前几个月天气温度还不高的时候拍照闪光灯已经不能用了

建议：当检测到长时间无操作且温度过高时，系统应自动触发锁屏强制降温，避免安全隐患

我建议在设置中有一个选项，让用户自己设置温度，像之前我用X50i，我感觉他温度并不高，但是他手机已经不让拍照的时候用闪光灯了，我不介意温度高的时候继续使用拍照闪光灯。

我建议手机在制作和设计的时候，能够让荣耀的所有手机尽量保证避免发热，这是最根本的。

HONOR2503316719030 发表于 2025-6-6 18:30
X50算好的，X50i前几个月天气温度还不高的时候拍照闪光灯已经不能用了

层主您好，关于您反馈手机闪光灯不能用的情况，建议您按以下方法排查:
1、请确认手机电量是否充足。当电量低于15%时，闪光灯默认关闭，建议将手机充到 15% 以上再进行尝试。
2、闪光灯同一时间只能被一个应用调用，请打开后台确认是否使用了一些扫码软件，导致闪光灯无法使用。请您关闭相关软件后再开启闪光灯。
3、可能是您选择的拍照模式不支持闪光灯，如延时摄影等部分拍照模式不支持闪光灯。
4、请将相机数据删除后尝试。进入设置，搜索并点击进入应用管理，点击相机 > 存储 > 删除数据。
PS：删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据，并不会清理照片、视频。

@HONOR2503316719030 同时感谢您的反馈，针对您反馈的情况，晴天这边会将您的需求详细记录下来，希望后续更新能够给您带来更好的体验。
若您有任何疑问，您可以随时评论联系晴天。

淘汰换新手机

楼主您好，感谢您的反馈，关于您反馈在游戏过程中，手机异常发烫，手机短暂卡顿、电量骤降的现象可能是因为玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1、建议您尽量避免充电时玩游戏。
2、请在温度适宜的环境下玩游戏，当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3、适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
4、降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
5、在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率，适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。

同时针对您希望手机检测到长时间无操作且温度过高时，系统应自动触发锁屏强制降温的问题，我们这边会将您的需求详细记录下来，希望后续更新能够给您带来更好的体验。
若您有任何疑问，您可以随时评论联系呱呱。