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荣耀50网络问题

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荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-6 14:06:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,砂糖查询到有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启,查看是否能够恢复。
若是使用移动数据流量不能上网,辛苦您尝试一下方法:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。(注:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。)
2.进入设置-移动网络-移动数据-接入点名称 (APN)-右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多方法参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
6月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
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