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大家有没有遇到华为手表接收不到信息的情况

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荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-5 15:04:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月有关注到您的问题,请问您是手机出现接收不到三方应用新消息或收到消息不提醒吗?您是出现手表接收消息提醒不及时吗?若是,您可以尝试以下方案:
手表可以接收到消息,但不会振动提醒
当处于以下几种情况时,新消息不会振动提醒:
1、手表开启了免打扰模式并在免打扰时间段内。
2、手表检测到用户进入睡眠状态。
3、手表开启单次锻炼运动过程中,设备可以收到新消息但不会振动提醒,来电可以正常提醒。
4、手表连续接收多条消息间隔过短时,新接收的消息提醒不振动。
未佩戴手环时,手环来电不振动或响铃提醒。
5、手表在不佩戴时可以收到消息/来电但不会振动、亮屏、响铃提醒(MagicWatch2系列仅46mm款支持铃声设置)。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-5 15:07:47 湖南 来自:浏览器
手机接收不到三方应用新消息或收到消息不提醒/延迟的情况,您可以尝试以下方案进行排查:
1、可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、开启通知权限,进入设置通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
3、开启免打扰模式后,状态栏中会出现月亮图标,当有来电、通知和信息时,将不会自动亮屏、不显示横幅通知,并且被静音。
请进入设置 > 声音和振动 > 免打扰 ,关闭立即开启开关。
更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示:建议您操作以上升级系统、卸载重装、以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-5 15:08:46 湖南 来自:浏览器
若还是无法改善,或不是上述情况,还辛苦您随时联系我们。
同时6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

试了,没用  发表于 6-6 07:33:30  安徽
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-6 09:24:04 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,给您造成困扰非常抱歉,针对您反馈的问题,玖月已在私信留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-9 08:43:48 湖南 来自:浏览器
您好,看到您当前说好了,辛苦您继续观察后续使用情况,若之后还是有此情况,欢迎您随时联系我们。
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