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电脑手机助理连接不上,就是不弹窗

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-5 10:10:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
手机无法连接手机助理,可能是由于USB线连接异常、HDB连接未开启、驱动安装异常、ADB连接(USB调试)未开启。
请先下载手机助理最新版本并安装,然后按照以下步骤进行尝试操作:
1.Windows 11系统请关闭“内存完整性”开关,打开电脑侧开始菜单>设置>隐私和安全性> Windows安全中心,在“设备安全性”中找到“内核隔离”选项,关闭“内存完整性”开关,重启电脑。
2,确认USB线连接正常。若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线,更换USB口或者更换数据线,重启手机/电脑。
注意:部分USB数据线仅支持充电,不支持数据传输,请您更换USB数据线使用。
3.确认打开HDB连接。进入设置,搜索关键字“HDB”,点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备,开启允许通过 HDB 连接设备。
更多方案和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/
关于您提到没有手机客户端下载的地方,我们也非常重视用户的需求,已经收集您反馈的情况,希望后续优化给您带来更好的使用体验。

评论

我试试,还真是11第一次用11的,  发表于 6-5 10:13:32  河北
楼主您好,辛苦您尝试了。后续有任何问题可以随时联系柒月。愿您有好运相伴,成功相随,快乐留住,幸福依靠。  发表于 6-5 18:51:05  湖南
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-5 10:12:27 湖南 来自:浏览器

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