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手机发烫和莫名其妙卡顿

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HONOR2303127767559  LV4  发表于 2025-6-4 23:14:31 贵州 来自:荣耀Magic5
手机自从升级到9.0系统后每次都推送新的新版本更新,约越更新越卡,有时甚至打开抖音或者相机就会被卡黑屏,黑屏后手机温度莫名其妙升高。而且后台也是删不完,删了还有,卸载软件也是卸不干净,点击卸载并没有点击移除,第一会又会主动在桌面上。真的会谢。
评论5
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 6-5 00:43:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,夏竹有关注到您反馈的问题,非常抱歉给您带来了不好的用机体验,请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈(反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交)
相机问题请您按照以下步骤排查:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
更多方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
a.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
b.点击设置 > 电池开启低电量模式,降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
c.如果以上操作无法解决,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 6-5 00:45:05 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,我们将在后续版本解决(在桌面移除/卸载应用后应用又自动恢复了)的问题,请关注系统版本更新信息,及时升级体验。
温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到解决,欢迎您随时联系夏竹。

评论

问题已解决  发表于 6-6 11:18:30  贵州
怎么解决的,说下大家遇到这问题也好弄一下  发表于 6-6 11:27:18  浙江
感谢您的回复,夏竹很高兴看到您的问题能得到解决,后续有任何问题,欢迎随时联系夏竹,祝您有个阳光好心情~  发表于 6-6 15:42:10  湖南
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