荣耀70pro连接蓝牙耳机接打电话时偶尔出现杂音听不清楚

HONOR2209075961158 发表于 2025-6-4 14:38
我带耳机听歌，来电话就滋啦滋啦很响的杂音，通话声音基本上听不清

层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，如果您使用耳机通话时有杂音听不清，辛苦您尝试以下排查：
1.建议您尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
如果跟所有的人通话都有异常，请继续下面的测试。
2.建议您拔掉耳机，使用听筒通话测试
如果使用听筒通话后问题解决，可能是您的耳机故障导致，建议您更换一副荣耀耳机或其他能正常使用的耳机。
3.请观察手机信号是否正常
如果手机信号正常，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：涉及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
6月6日、7日、8日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
辛苦您查看一下，若后续还有其他问题，欢迎您随时联系我们。