怎么经常卡应用，莫名其妙一个应用就卡住没反应你不强行关闭，一直卡在那里

HONOR2406128329841 发表于 2025-6-2 19:20
官方速速解决

层主您好，感谢您的反馈，包子关注到您反馈应用无响应的问题，包子这边给您一些建议，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。）
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数
若未能解决您的问题或还有其他的疑问，您可以随时联系包子哦，感谢您的支持。