怎么经常卡应用，莫名其妙一个应用就卡住没反应你不强行关闭，一直卡在那里

朋友们经常遇到吧，莫名其妙一个应用就卡住，卡着就没反应，你不关闭一直卡在那里经常遇到

有时候有

偶尔会有吧

HONOR2407028179406 发表于 2025-6-2 12:19
有时候有

层主您好，关注到您反馈应用无响应的问题，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。）
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若问题仍未得到改善，您也可以随时联系小鹿。

HONOR2212299451795 发表于 2025-6-2 13:48
偶尔会有吧

层主您好，您是偶尔有遇到应用卡死吗？抱歉给您带来困扰，小可核实一些改善方法您可以尝试：
1、如果出现，您可以进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到卡死的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 ，还可以尝试卸载重装应用。（删除数据和卸载软件操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
小可也希望能协助到您，您可以先尝试操作一下，为了更好的跟进您的问题，后续如果没有改善也辛苦您抽空回复一下小可。

关机重启。

经常卡

草芥用户 发表于 2025-6-2 15:38
经常卡

层主您好，使用手机应用卡死确实会影响您的使用体验，抱歉给您带来困扰，您是遇到和楼主一样的手机应用卡死吗？如果也是应用卡住无响应，您可以参考5楼小可的回复，如果不是这些场景，为了更好的跟进您的问题，辛苦您抽空回复一下小可。

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