#荣耀MagicOS 9.0#

微信视频bug

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韭菜之王容药  LV8  发表于 2025-6-2 07:28:53 浙江 来自:荣耀Magic4
手机没有开静音模式和免打扰,微信权限也是开通的,别人给我打微信视频,没有微信视频进来的画面,只有通知栏显示微信视频,每次还得下拉通知栏才能接到微信视频
评论6
不打退堂谷  LV8  发表于 6-2 07:57:17 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-2 09:56:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,请问是微信来音视频通话时有横幅弹窗,如果不通过横幅弹窗接听,打开微信没有接听界面吗?还是微信来音视频通话,从通知栏点击来电通知,无法进入接听页面。
若是砂糖核实到可能是应用自身问题,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
反馈方式:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。

评论

若不是以上的情况,辛苦您及时告知砂糖。  发表于 6-2 09:57:46  湖南
没有横幅弹窗,但,下来通知栏里面有显示微信视频,点了以后才会进入微信视频画面,不下拉通知栏我手机根本不知道有人打视频  发表于 6-2 10:27:47  浙江
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-2 17:24:33 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,辛苦您参考以下方法并检查一下:
1.进入手机/平板>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
3.进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
4.进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。
更多检查方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

评论

辛苦您尝试一下上述方法,若还是无法解决您的问题,辛苦您及时告知砂糖。  发表于 6-2 17:25:02  湖南
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