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关于谷歌注册的问题

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荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-2 13:54:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈注册谷歌提示未连接到网络的问题,辛苦参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您:
1.网络连接异常会出现打开Google Play商店时提示“与Google服务器通信时出现问题。请稍后重试。”或“未连接到互联网。请确保WLAN网络或移动数据网络已开启,然后重试。”等问题。这是由于谷歌已经退出中国大陆市场,连接国内普通网络目前无法访问谷歌服务器。
2.可以尝试卸载更新和清除应用数据,方法如下:进入设置,搜索进入应用管理,点击更多(三个点) > 显示系统程序:①.找到Google Play 服务>点击停用>右上角3个点图标>卸载更新(若无卸载更新选项,请忽略此步),然后进入存储 > 管理空间,选择“清除所有数据”
②.分别找到Google服务框架和Google Play 商店并点击进入,然后点击存储 > 删除数据;
③.卸载谷歌相关应用,重新从Google Play商店下载安装使用。
PS:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
若尝试以上方案问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。
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