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刚刚买来信号挺好的,很快,才用了5个月手机信号卡的不行,刷抖音都卡,手机电池也是,刚刚买来两天一冲,现在一天一冲,这手机

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HONOR2505114642071  LV3  发表于 6-12 09:14:09 贵州 来自:荣耀Magic Vs3
我也是一样的,刚刚开始牛得很,现在直接卡,而且应用开多了,手机发烫,更不要说玩玩游戏了,银行也是不稳定,经常听不到,微信发语音断断续续,让官方收回
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-12 10:56:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶豆几 于 2025-6-12 11:00 编辑
HONOR2505114642071 发表于 2025-6-12 09:14
我也是一样的,刚刚开始牛得很,现在直接卡,而且应用开多了,手机发烫,更不要说玩玩游戏了,银行也是不稳 ...


层主您好,日常使用中给您带来不便了豆几会尽力帮您的,关于您的信号差的情况,您看以下方案是否有帮助:
①部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
②请检查APN设置是否正确,进入设置打开移动数据,点击接入点名称 (APN),打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/获取更详细的故障排查指南。

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温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-12 11:07:57  湖南
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-12 11:12:09 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505114642071 另外,如您为微信通话时声音断续,可能为信号问题,您也可以检查手机听筒、扬声器、麦克风是否有脏污异物堵孔。另外,请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题,若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。若其他通话场景也存在类似问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

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另外,您的掉色问题,请问您是指手机屏幕有偏色的情况吗?辛苦您和豆几具体描述一下,豆几会尽力帮助您的。  发表于 6-12 11:17:41  湖南
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-12 11:15:42 湖南 来自:浏览器


@HONOR2505114642071 同时,建议您通过降低手机功耗来减少发热:
①一键优化:进入手机管家> 一键优化,让手机自行检查并优化耗电项。
②点击设置 > 电池开启低电量模式 /“省电管理”。
③当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/获取更详细的故障排查指南。
您的耗电问题,辛苦您试试下面的方法:
1、您可以使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2、部分的功能设置也会增加耗电,如开启蓝牙、NFC等,若您不需要使用,建议您及时关闭。
3、可进入设置-显示与亮度 中开启智能分辨率功能,进入设置-显示与亮度 中点击屏幕刷新率设置为标准。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/获取更详细的故障排查指南。

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请问您的卡顿是手机在使用某个应用下才会出现的,还是在信号差的情况下才会出现的卡顿情况呢?  发表于 6-12 11:20:39  湖南
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-12 11:15:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2408209215242 发表于 2025-6-12 00:11
用了快10个月了,就有点卡顿了,配置挺高,就是有点不给力


层主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,若您手机卡顿反应慢,请按照以下方案排查:
1.如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
4.一键优化手机,请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-12 11:16:52 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408209215242 5.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
6.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
7.若您的手机支持外接存储卡功能,请您检查是否存储卡异常。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。
荣耀小达人丶小可 荣耀答答团  发表于 6-13 15:11:39 湖南 来自:浏览器

@HONOR2412132926758 层主您好,因为没有等到您的回复,不清楚您具体发热场景,小可核实一些改善发热方法您可以尝试:
1、点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
3、建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
4、当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
关于信号问题,为了更好的跟进您的问题,已经私信您了,辛苦您查看一下!
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-15 07:57:58 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505114642071 您好,豆几长时间未得到您的回复,您的手机卡顿情况,辛苦您参考以下方案看看是否能帮助改善:
①进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。
②请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
建议您也可以访问:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html获取更详细的故障排查指南。
希望豆几的解答能够帮助到您,如还有疑问请您及时联系豆几。

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温馨提示:建议您操作以上升级系统、卸载应用、删除数据、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-15 07:58:02  湖南
HONOR2208279800686  LV6  发表于 6-15 15:53:55 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
不是不升级系统后,就这样了
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