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荣耀80p点公众号,自动重启?

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HONOR2302184166074  LV5  发表于 2025-5-31 23:45:45 广东 来自:荣耀80 Pro 5G
荣耀80 Pro点微信的公众号,这里会自动重启,但不是每次点都会。重启后过几个小时点就会。怎么回事? 荣耀80p点公众号,自动重启?
产品型号ANP-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.58
系统版本ANP-AN00 9.0.0.165(CHNC00E161R2P3)
评论4
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-1 10:37:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈手机自动重启的问题,悠悠查询到以下方案,辛苦您先尝试排查一下:
1.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3.软件的不兼容也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
4.如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
ps:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,同时卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
HONOR2308292586074  LV5  发表于 6-4 15:43:00 陕西 来自:荣耀Magic5
荣耀magic5最近也是,十天内发生七八次了,点了微信公众号,就突然卡住不动了,过几秒手机自动重启,,整个过程从卡死到完全开机也就十秒左右

评论

我的这两天好像不会了  发表于 6-4 16:57:38  广东
我昨天连续两次,今天还没发生  发表于 6-4 23:09:56  陕西
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