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更新后电池充电速度变慢

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HONOR2501124026175  LV5  发表于 6 天前 江西 来自:荣耀Magic7
每次冲到90%之后电池都跟充不进电一样 有时候边刷视频 还越充越少94%充到91%
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论4
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的使用体验,您可以参考以下方案进行排查。
1.是否使用原装充电器、数据线进行充电,非原装充电器可能会由于输出电流较小,无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少,建议使用荣耀标配的充电器和数据线充电。
2.数据线接口或充电插口有异物或者接口松动接触不良,会导致充电器输出电流变小,无法抵消设备耗电量。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况,建议充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。

评论

原装无异物 我甚至是重启后充电的  发表于 3 天前  江西
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 前天 18:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,端午安康!感谢您的回复,充电的时候是否有发热的情况或者出现了智能充电弹窗提示呢,辛苦参考以下场景排查。
1.出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,若充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
2.如果无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
3.如果充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电同时插入充电器时无充电图标,说明设备进入智能充电模式,手机充电充到80%或以上电量时暂停充电,若希望立刻充满电,请点击智能充电弹窗中恢复充电选项即可(设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式)。
辛苦您看一下,如果仍然不能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心进一步检测。
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 前天 18:05 湖南 来自:浏览器
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