荣耀魔术7p

音量上键失灵了，按不了，也没摔手机，怎么回事啊？可以系统修复吗

去售后看看

没摔就不能坏？？大力按一样有可能按坏

楼主您好，小彧关注到您反馈手机音量键失效的问题，非常抱歉给您造成了不便，小彧会尽力帮助您的。同时小彧查询到以下方案，辛苦您尝试下。
1.建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序。
2.若问题依然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往荣耀官方授权服务中心检修。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

售后看看