魔术7pro抬手亮屏失灵，3d面容识别偶尔也会很慢

抬手亮屏不灵敏，会出现没反应的情况，还得双击亮屏解锁，3d面容偶尔也会识别很慢。作为一台5000多的高端旗舰手机，出现这种很影响使用体验功能性问题，不应该

楼主您好，有关注到您反馈的问题，关于手机抬起亮屏不灵敏，为了您更好的体验，建议您可以先进行以下操作尝试解决：
1、稍微加大抬起动作幅度，拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机概率性亮屏，可以稍微加快抬起速度，可以进入设置中搜索并进入拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。
2、建议您去掉第三方保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜，使用官方标配保护壳或保护套。

关于人脸识别的问题，建议您可以先进行以下操作尝试解决：
1、调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
2、躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。
3、在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/

您不妨尝试一下，若没有改善，希望您能再联系小五，以便更好的帮助您。

温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。