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灵动胶囊外卖什么的都没反应,只有闹钟录音音乐有,系统还有软件都是最新版本

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荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 5-22 15:33:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒有关注到您发布的内容,请问您提到的灵动胶囊外卖无反应,是指哪个外卖APP或者是小程序呢?为了更多的跟进处理您的问题,辛苦您回复告知阿恒。

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美团,饿了么,京东都没反应  发表于 6-10 12:54:30  北京
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 5-24 15:52:15 湖南 来自:浏览器

您好,由于阿恒长时间没有得到您的回复,不清楚您问题的具体情况。若您的灵动胶囊是使用美团APP点外卖后不显示的话,抱歉给您带来不便,我们正紧急排查修复中,具体修复时间请您稍作等待。
若后续有其他的问题,欢迎随时联系阿恒。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-10 14:54:40 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,关于您提到的饿了么APP灵动胶囊不出卡的情况,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.不支持微信、支付宝小程序,只支持饿了么APP客户端
2.进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>外卖提醒>第三方外卖服务商,查看是否支持饿了么选项
3.进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>外卖提醒,打开开关,外卖提醒开关打开需重新下单后,卡片和灵动胶囊才能显示
关于您提到的京东外卖,当前还暂不支持京东外卖,我们正在与京东沟通拓展中,请您耐心等待。

荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-10 14:57:08 湖南 来自:浏览器

关于您提到的美团APP不出卡的情况,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.不支持微信、支付宝小程序,只支持美团App、美团外卖App客户端
2.进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>外卖提醒>第三方外卖服务商,查看是否支持美团与美团外卖选项
3.进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>外卖提醒,打开开关,外卖提醒开关打开需重新下单后,卡片和灵动胶囊才能显示
PS:美团及美团外卖支持外卖餐饮场景(美食、甜点、饮品);暂不支持商超、水果、医药、跑腿、拼好饭等业务。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。

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都打开了但是还没有  发表于 6-11 22:51:22  北京
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-13 14:49:43 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,抱歉给您带来了不便,若您尝试了阿恒给到您的方案仍无效,阿恒已经在后台给您私信留言了,辛苦您前往查看。
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