2024款独显版本Pro16打开硬盘文件卡顿

本月7号买的新笔记本，遇到这个问题，打开西部数据固态硬盘里面文件卡顿，笔记本没有更新也没有中毒，固态硬盘也是好的，用其他低配置电脑打开里面文件一点不卡。你们有遇见这个问题啊？怎么解决啊    售后检测说电脑硬件没有问题到底什么回事，从8号开始反应给官方售后一点鸟用没用就知道打电话来询问反馈，呵呵。

依然没有解决问题，8号买了到现在了  这个售后技术水平太**，只会让你换硬盘或者把硬盘文件复制到电脑里面再修改  这些馊主意也能想得出来

问题还没解决 ，看样子是解决不了了，烦死了，严重影响工作  怎么才能退款啊？打市长热线还是12345啊？