荣耀300很**

荣耀300买了半个月频繁出现问题，客服推延退换机时间，欺诈消费者，欺骗消费者权益，打深圳政府电话也不给予解决，只让自己协商。微信接听电话视频卡死。微信发送视频发送不出去。真心建议不要买荣耀手机了

**手机

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈微信接听电话卡死的问题，请问是微信视频通话无本端画面或对端画面黑屏卡住吗？若是，悠悠查询到微信视频通话时，打开其他应用使用相机或者直接打开相机，回到微信视频通话界面，本端画面的小窗口消失，好友看自己的画面黑屏卡住。
微信设计如此，微信视频通话默认使用的前置摄像头，打开其他应用使用相机导致摄像头被占用，因此本端画面消失。
您可以在微信视频通话界面点击转换摄像头按钮，即可恢复正常显示。

关于您反馈微信发送视频发送不出去的问题，请问是视频前面显示红点，提示发送失败吗？若是，悠悠查询到以下方案，辛苦您先尝试一下：
1.请您先使用其他应用检查手机能否正常上网，如果不能正常上网请先排查网络问题，如果其他应用可以正常上网，请您使用以下方法排查解决：
2.进入最近管理界面关闭微信后，再重新打开微信。
3.进入设置搜索“应用管理”并进入，找到微信，点击强行停止，再重新打开微信。
4.请您重启手机后尝试。
5.建议您清理缓存后，重新进入微信尝试。
清理缓存方式：打开系统管家，点击清理加速，即可清理内存和缓存，提高运行速度。您也可以在清理加速页面手动进行推荐清理和专项清理。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。

同时收到您反馈的信息，悠悠已在后台私信，辛苦您查看一下。

楼主您好，收到您的回复，辛苦您查看一下私信。

楼主您好，非常高兴在和您的沟通中达成了共识，也是很高兴能帮助到您。若您在后续使用过程中有遇到什么问题的话，也可以随时联系我们，我们会一直为您保驾护航的。