首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 卡顿/闪退/无响应 超声波指纹不灵敏

超声波指纹不灵敏

[复制帖子标题和链接]

6325

HONOR337318908  LV7  发表于 2025-5-21 12:58:05 广西 来自:荣耀Magic7 Pro
手机还是原装膜,但是用超声波指纹解锁还是不行,识别率不高,还是需要和短焦指纹一样,摁久一点,稍微用点力摁才行
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论5
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 5-21 13:51:39 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您对荣耀产品的支持,Magic7系列指纹录入采用的是超声指纹,其工作原理,是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面,经手指反射后再次被传感器接收,根据反射回的声波强弱形成指纹图像,从而进行指纹认证。
同时阿堃为您查询到一些方案,辛苦您尝试一下:
1、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
2、建议您重启手机后尝试。
3、指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间。
非常希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,还请您及时联系阿堃。

评论

重新录几次了,还是不灵敏  发表于 5-21 20:18:52  广西
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 5-22 09:33:38 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的会,请问您在解锁的时候是否阳光直射在屏幕或附近有强光源直接照射在屏幕呢?辛苦您稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。若仍存在异常,建议您到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

无,并且如今没有授权中心或者直营店,只有接机点  发表于 5-22 11:32:32  广西
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 5-22 12:33:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表