死机重启，，

HONOR2204219261189 发表于 2025-5-23 21:03
一样，中午刷抖音死机了，强退了抖音正常了，后来晚上突然看网页时候手机死机自动重启两次才恢复正常

层主您好，玖月有关注到您的问题，非常抱歉给您造成不好的使用体验。
关于您反馈的抖音在使用中卡死、无响应问题，建议您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
关于您反馈的手机在使用过程中出现卡死问题，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。您也可参考板凳楼和地板楼小达人的方案进行排查。

若您出现了荣耀手机使用过程中自动重启的问题，辛苦您按照以下方法排查：
1、系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

@HONOR2204219261189 同时辛苦您继续观察后续使用情况，若还是有问题，欢迎随时联系我们。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。