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荣耀m7p手机锁屏自动亮屏,没开拿起手机亮屏,今天刚出现的问题,有时这样,有时不这样,有没有遇到过的老铁

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荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 5-21 11:15:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2504102273351 发表于 2025-5-21 04:02
我也试了下,抬起亮屏,双击熄屏,双击亮屏全关了都不行


层主您好,关注到您反馈手机自动亮屏的问题,您可以参考如下方案排查看是否可以帮助到您:
1.进入设置,搜索并点击进入通知亮屏提示,检查开关是否打开。开关开启时,在熄屏状态下收到通知就会自动亮屏。如果您不需要此功能,可关闭此开关。
2.若熄屏后屏幕黑色背景中出现时间和日期,可能是开启了熄屏显示功能。您可以在设置中,搜索并进入熄屏显示,关闭开关即可。
如果尝试以上方案进行排查问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
希望能够帮助到您,若问题仍未得到改善,您也可以随时联系小鹿。
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