大家谨慎购买荣耀magicbook pro14笔记本

        本人3月7日在京东购买了荣耀magicbook pro14 U9版本的笔记本，使用笔记本自带的HDMI接口外接显示器，使用的时候发现，当笔记本睡眠一段时候后，唤醒时外接显示器点不亮，使用type-c口扩展HDMI外接显示器正常，后在论坛发现也有用户出现这个情况，联系荣耀售后。
        经过荣耀售后工程师3个多星期的找问题，最后一次一个售后客服和我联系，工号710还是720没听清，说是什么经理，给我的答复是我的显示器不兼容，给我方案是建议用HDMI扩展外接显示器，我说我的显示器用了以前的笔记本和台式机都没有问题，如果不兼容也是笔记的自带的HDMI接口的问题，不能因为你产品的问题，让我使用不方便。我提议换一个不同批次的机器，这个客服态度很肯定和强硬的回答HDMI接口兼容性不好，不属于自己产品缺陷，不能更换，最多给个一百左右的礼品。我没有同意。
        这就是这次的购物经历，给大家写出来可做参考。

        视频是笔记本自带的hdmi接口外接了显示器休眠，唤醒时外接显示器点不亮，桌面状态是：检测到有外接显示器——试图扩展过去——失败恢复——继续扩展——失败恢复..............，一直重复这些步骤

楼主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，昭昭已在后台留下消息，辛苦您查看一下。

释放下静电看看

l关机并拔掉电源适配器。

l移除所有外接设备。

l按住电源键并保持30秒，然后松开。

l重新插入电源适配器，再接上hdmi是否正常