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大家谨慎购买荣耀magicbook pro14笔记本

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HONOR2111105587892  LV4  发表于 2025-5-20 12:40:34 湖北 来自:浏览器
        本人3月7日在京东购买了荣耀magicbook pro14 U9版本的笔记本,使用笔记本自带的HDMI接口外接显示器,使用的时候发现,当笔记本睡眠一段时候后,唤醒时外接显示器点不亮,使用type-c口扩展HDMI外接显示器正常,后在论坛发现也有用户出现这个情况,联系荣耀售后。
        经过荣耀售后工程师3个多星期的找问题,最后一次一个售后客服和我联系,工号710还是720没听清,说是什么经理,给我的答复是我的显示器不兼容,给我方案是建议用HDMI扩展外接显示器,我说我的显示器用了以前的笔记本和台式机都没有问题,如果不兼容也是笔记的自带的HDMI接口的问题,不能因为你产品的问题,让我使用不方便。我提议换一个不同批次的机器,这个客服态度很肯定和强硬的回答HDMI接口兼容性不好,不属于自己产品缺陷,不能更换,最多给个一百左右的礼品。我没有同意。
        这就是这次的购物经历,给大家写出来可做参考。

        视频是笔记本自带的hdmi接口外接了显示器休眠,唤醒时外接显示器点不亮,桌面状态是:检测到有外接显示器——试图扩展过去——失败恢复——继续扩展——失败恢复..............,一直重复这些步骤

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