相册出问题好几天打不开！

现在点开相册完全没有分类，删除照片删不了，截图随机消失根本截不成功，点进去每一张照片都是转圈！

楼主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您截屏后在图库中找不到图片的问题，请您按以下方案排查：
1.截屏后打开图库无法看到刚才的截图，需要先打开文件管理，然后再打开相册才能看到，出现此现象后需进入设置 > 隐私 > 权限管理 > 右上角 > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 右上角 > 显示系统程序 > 系统用户界面,打开授予所有文件的管理权限。
2.如果手机中已插入存储卡，建议将存储卡取出，然后再次拍照或截图确认。若图库中能看到照片，则说明存储卡已经损坏，状态异常，建议更换新的存储卡。
3.清除图库数据，进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。
注意：删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
若以上方法没有解决您的问题，建议您重启设备。

关于您图库中照片无法删除的问题，请您按以下方法排查：
1.开启图库的“扩展业务”，关闭图库的扩展业务后，只能浏览图片和播放视频，无法进行删除、编辑、分享、搜索操作，并且没有相册、时刻、创作的选项卡。点击图库> 设置 > 扩展业务 ，打开“全部扩展服务”开关。
2.删除图片时，等待删除动画结束后再返回，删除图片的操作需要一定的时间来执行，当您删除图片后快速点击返回时，图库会认为您终止了删除操作，请您删除图片后，等待删除动画结束后再进行返回操作。
3.删除已上至云端的图片/视频时，需同时删除云端图片/视频，文件在本地和云端都存在，仅删除了本地的文件，图库中仍会显示云端缩略图。您可以在图库中删除图片/视频时，若出现“同时从云及所有同步设备中删除”复选框时，先勾选该复选框后进行删除，方可同时删除云端中该图片/视频。
注意：从云端删除后图片或者视频将无法恢复，请您谨慎操作。
4.您可以尝试在文件管理中删除图片，删除方法：查看图片存储路径：在图库中找到需删除的照片，点击右上角图标。进入文件管理，根据图片路径查找需要删除的图片，长按后选择删除。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。

关于您点开相册后没有分类和所有照片都打不开的问题，远途十分关注，为了更好的帮助您，远途已经在私信给您留言，辛苦您前往查看。

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