层主您好,收到您反馈的微信发送语音消息破音的问题了,您在没有连接蓝牙耳机时发送微信语音是否有出现破音的情况呢?若您没有连接耳机也有出现破音的问题,林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、如果您的微信是通过换机克隆到新手机上的,请卸载重装微信,并重启手机,建议传输微信数据时使用应用内的数据转移方式。微信卸载重装后,会导致应用内的数据被删除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
2、如果以上方法未解决问题,请尝试使用手机的录音机录音声音是否正常:
① 如同样有杂音,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
② 如果录音机的录音没有杂音,请联系微信解决此问题,反馈方式:微信:我>设置>帮助与反馈>意见反馈。