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听着听着就没声了

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芝麻酱拍黄瓜  LV8  发表于 2025-5-19 08:40:08 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
今天户外工作,用华为音乐听评书,听着听着就没声了,开始用的是4g,是上面说的那样,改用5g依然如此,这是明显的断流了,断流了,以前有过,没那么明显,
师傅们优化优化网络吧
明显的断流了
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.169(CHNC00E169R7P11)
评论2
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 5-19 10:17:46 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,玖月有关注到您的问题,请问您是使用移动数据还是WLAN出现断流?若是使用移动数据出现断流,建议您尝试以下方法进行改善:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认是否为个别应用或网站异常断连
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
您也可以参考链接中的其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 5-19 10:19:47 湖南 来自:浏览器

您好,非常抱歉给您造成不好的使用体验,请问您在听音乐时声音突然无声问题,您的通知栏有“当前处于智慧隐私通话模式”提示吗?若有您可以在设置>应用>应用管理>微信>强制停止,即可恢复。同时,我们已将该问题反馈给微信,您也可以向应用反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系玖月,玖月会尽力协助您的。
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