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可以发送短信,但收不到短信

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HONOR2505185701150  LV3  发表于 2025-5-18 16:40:14 湖南 来自:荣耀200 写真相机
可以发送短信,但收不到短信。
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称信息
应用版本16.0.0.212
系统版本ELI-AN00 9.0.0.169(C00E169R104P3)
评论3
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-18 18:17:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010、中国广电10099)发送短信后,是否可以成功收到回复呢?如果可以,辛苦您查看以下方案:
1、请您检查是否在系统管家的骚扰拦截中设置了黑名单。请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:系统管家 > 骚扰拦截 > 右上角齿轮图标> 黑名单或者系统管家 > 骚扰拦截 >右上角三个点>拦截规则>黑名单。
2、请您检查是否在的骚扰拦截中设置了拦截陌生信息,系统管家 > 骚扰拦截 > 信息拦截规则 > 拦截陌生信息。
3、请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截。部分安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
4、如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是 iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 iPhone 设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
为了更好地协助您,辛苦您回复一下神乐。
HONOR2505185701150  LV3  发表于 5-19 10:42:54 湖南 来自:荣耀200 写真相机
电信公司已经帮我解决了
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-19 16:49:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,非常开心看到您的问题已经得到处理 ,您之后在使用过程中遇到任何问题您都可以联系神乐。
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