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正常刷抖音,手机莫名其妙自动重启。

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HONOR2504126917244  LV3  发表于 2025-5-18 15:18:42 广东 来自:荣耀Magic7
背景是刚充满电过了大概十分钟,而且直接对着风扇吹,没有高温情况,抖音是最新版本,系统是122版本,买回来一个月左右,没有升级过系统,只是升级过一次系统参数。我不希望升级系统去解决问题,友商再垃圾也不会自动重启系统。
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型其他
应用名称抖音
应用版本34.3.0
系统版本PTP-AN00 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论2
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-18 15:45:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,若是使用过程中自动重启,会有以下情况导致,辛苦您尝试以下方法并检查:
1.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.确认是否长时间运行设备未关机。
3.确认是否安装了外置存储卡。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-18 15:46:15 湖南 来自:浏览器

4.检查是否有异物阻塞电源键。
更多使用过程中自动关机的检查方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
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您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

如果上述检查方法都没有帮助到您,辛苦您及时告知砂糖。
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